In giappone si dice “Un cliente e’ un Dio”.

Noi giapponesi ascoltiamo bene cosa un Dio dice, trattiamo un Dio bene, facciamo tutto quello che possiamo fare per un Dio, alla fine il nostro servizio verso i clienti e’ il migliore al mondo.

Chiamiamo un cliente O-KYAKU SAMA.

O-KYAKU-SAMA
お客様

KYAKU significa “cliente”.
O significa rispetto quando lo mettiamo prima della parola.

Visto che il cliente e’ un Dio, mettiamo O per un Dio.

SAMA e’ una parola come “signora” quando si usa con il nome della persona per mostrare rispetto.

Usiamo SAMA per la gente nobile ma anche per i clienti perche’ loro sono un Dio.

In giappone nei negozi o nei ristoranti mi chiamano O-KYAKU SAMA o [*cognome] SAMA.
Comunque mi chiamano sempre con SAMA perche’ sono un Dio li.

Coco “CORE CUDASAI” (Vorrei questo)
Commessa “HAI, O-CHIAKU SAMA” (Si’, signora)

Molto facile!